天美:友邦人寿张晓宇:始终坚定看好中国市场发展潜力
:去年年底,中国召开了中央经济工作会议。您认为到此次会议传递出怎样的信号?
张晓宇:中央经济工作会议强调要把“提振发展信心”作为经济工作的重要抓手,推动经济运行整体好转,“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来”,“实现质的有效提升和量的合理增长”。为此,会议提出要抓好几项重点工作任务,其中包括“更大力度吸引和利用外资”,“推进高水平对外开放”,并提出“扩大市场准入”“落实好外资企业国民待遇”等一系列具体举措。这些论述充分展现了中国坚定扩大开放、推动经济平稳增长以及支持外商投资的决心。这无疑为包括友邦在内的外企在中国的深耕发展注入了信心。
作为中国对外开放进程的见证者、获益者和参与者,友邦对扎根和投资中国、实现跨越式发展充满信心,并将继续积极发挥保险资金长期性和稳定性价值,反哺、赋能中国经济高质量发展。
:多个国际机构预测,2023年中国经济将进入整体恢复阶段。您对明年中国经济形势有何预判?友邦人寿是否有计划进一步加大对中国市场的投入?
张晓宇:随着国内疫情影响逐渐消退,市场不确定性显著降低,中国经济保持恢复、彰显韧性,预期复苏步伐明显加快。基于深耕市场多年的敏锐洞察和丰富经验,友邦人寿始终坚定看好中国市场的发展潜力,坚持扎根故里和投资中国,充分把握中国高水平对外开放所带来的重大机遇,在政府和监管机构的支持指导下,携手更多合作伙伴,着力推动自身、行业以及中国经济的高质量发展。
得益于金融对外开放的一系列政策,友邦人寿近年来不断扩大在中国经营范围。2021年,友邦人寿四川、湖北分公司相继获批开业。2022年初,友邦人寿天津、石家庄营销服务部分别获准改建升级为分公司和中心支公司。2022年上半年,我们获批于河南省筹建分公司。2023年初,友邦人寿武汉中心支公司正式获准开业。未来,友邦人寿的地域拓展步伐将持续有序推进。
在投资端,友邦人寿于去年底完成了自成立以来最大的一笔资产收购,投得上海北外滩地标地产项目,这也是我们持续看好、投资中国市场的重要表现。根据规划,坐落于北外滩的友邦金融中心将被打造成一个集超甲级办公楼、精品文化商业、专业剧院多元化业态于一体的城市新型综合体。项目整体预计于2023年上半年竣工,友邦人寿将为完成此项目的建设和后续的运营继续提供资金。
毫无疑问,中国的持续开放和经济腾飞,为友邦的发展带来了沃土和机遇;而在中国高水平对外开放和高质量发展的道路上,我们也将凭借自身的不懈努力,成为积极而富有建设性意义的参与者、贡献者。
:您看好2023年中国市场哪些行业的发展前景?您所负责的企业将有何新动作、新布局?它将给世界与中国市场带来什么样的价值?
张晓宇:2023年中国经济运行环境开始逐步向常态化回归,经济整体将持续稳定恢复。以我们身处的寿险业为例,我认为整体业务端发展形式会明显向好,随着市场不确定性显著降低,消费者信心将逐步恢复,企业能够更清楚地进行业务规划。此外,疫情后客户的风险管理意识、健康管理意识都显著提升,消费需求量提升明显,为我们的业务发展提供了动能。当然,在投资端,随着经济转好,我们也看到了新的机遇,比如房地产行业趋势明朗化。这些都是积极向好的信号。
信心和信任是发展的基石。我们始终对行业的长期发展潜力和广阔空间毫不怀疑。由此,在2023年开局之年, 友邦将推出立足中国市场的“新五年发展计划”,围绕客户驱动、渠道创新、区域拓展以及包括科技、人才、组织、投资在内的全要素升级,以期实现自身的可持续发展。
友邦积极布局的背后,是对中国市场基本面的长期看好。我们坚信保险业将在服务实体经济、参与绿色低碳产业发展、支持“健康中国”以及养老第三支柱发展等领域大有可为。作为中国保险业对外开放的代表型企业,友邦保险将持续为推动保险业高质量、可持续发展而贡献积极力量。
:中国应该在哪些方面提升产业比较优势,从而迎接新的挑战和机遇?
张晓宇:提升产业比较优势关键在于创新。近年来,传统劳动密集型产业竞争优势减弱,而通过产品技术创新提升比较优势结构,助力实现经济高质量发展,是迎接下一阶段发展机遇的重要基石。
对于险企来说,创新要提到前所未有的重要位置。过去,企业可能利用10%的精力和资源在搞创新,现在要提到30%,甚至40%。而且企业的创新要渗透到方方面面,包括渠道创新、与客户沟通的创新、服务创新,更重要的是满足甚至超越客户需求和期待。要提升创新能力、发挥比较优势的关键在于洞察客户需求,找准市场发力点。
友邦一直在做这方面的努力和创新,包括群体研究、需求研究等。以健康险为例,我看到一些新兴的产品类型还没有得到很好的开发,但将来这些产品一定会成为主流,比如长期护理险、残疾保险等。这些产品未来一定有广阔的发展空间。此外,还有一些客户群体的需求没有得到满足,比如广大的次标体人群,这些都是我们探索的方向。
:中国政府持续致力于改善营商环境,对此您有何感受,有何进一步的期待与建议?
张晓宇:作为长期以来见证和参与了中国金融开放的外资机构,我们在中国的一路成长得到了各级政府和监管部门的支持,中国包容、开放、纳新的政策环境赋予了友邦更大的发展机遇和成长空间。
随着外资持股人身保险公司比例的放开,外资进入寿险业的组织形式更加灵活,这极大地提升了外资寿险公司经营的灵活度与自由度。我们认为这有助于提高中国保险市场的发展动力。我们常说,友邦正在迎来中国寿险业最好的时代,中国金融市场容量巨大,而保险行业更是方兴未艾,包括友邦在内的险企将在参与“养老第三支柱发展”、助力“健康中国”建设等国家战略中发挥自身的优势和作用。尤其在应对人口老龄化等挑战方面,保险业应成为养老第三支柱中的支柱。
养老产业具有周期长、跨度大、长期性的特点,这恰好是保险作为金融工具的独特属性,也是保险公司的特殊价值所在。对于养老需求的多元化和复杂性,保险业也可利用独特的资源禀赋去满足市场需求。险企作为“支付方”,能够链接产业链上下游,而健康管理、医疗协助、康养护理等同养老紧密结合的领域,恰恰都是保险公司所致力打造的生态系统中的必需要素。近日,个人养老金制度的正式启动,是我国积极有效应对人口老龄化的重要举措,对于引导国人及早谋划和为未来老年生活做准备有着极大的意义。友邦希望能凭借全球化的视野和长期运营经验,为行业提供可借鉴的解决方案,并与本土机构在市场中形成良性竞合、取长补短,共同在中国市场实现成功,推动寿险业的发展。
本期嘉宾:友邦人寿首席执行官张晓宇
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